Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht gesetzlich eine Ausnahme besteht.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Unsere Produkte werden individuell nach den Wünschen unserer Kunden angefertigt (z. B. mit Logo, Text, QR-Code oder anderen Personalisierungen).
Vor Beginn der Fertigung erhältst du von uns einen digitalen Entwurf per E-Mail zur Freigabe. Änderungswünsche berücksichtigen wir selbstverständlich im Rahmen der Entwurfserstellung.
Erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe beginnen wir mit der Herstellung.
Für individuell angefertigte oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, sobald mit der Fertigung begonnen wurde.
Stornierung vor Fertigungsbeginn
Solltest du deine Bestellung vor der Freigabe des Entwurfs stornieren wollen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter:
info@avenir-aura.de
Solange die Fertigung noch nicht begonnen hat, prüfen wir dein Anliegen selbstverständlich kulant.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte dein Artikel beschädigt sein, einen Herstellungsfehler aufweisen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter:
info@avenir-aura.de
Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden.
Rücksendungen
Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger Kontaktaufnahme möglich.
Rücksendeadresse:
Avenir Aura GbR
Zum Ehrenmal 13
33014 Bad Driburg
Deutschland
Rückerstattungen
Sofern eine Rückerstattung erfolgt, wird diese nach Prüfung des Sachverhalts über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung der Rückerstattung.